AGB

Deutsch/German: Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung von MyTaag

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der TAAGSOLUTIONS GmbH, Willy-Brandt-Straße 23, 20457 Hamburg, Deutschland ("Provider", “Wir”, “Uns”, “Unser”) und deren Kunden ("Nutzer") im Zusammenhang mit der Nutzung der Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung "MyTaag". Die jeweils gültige Fassung ist zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblich. Abweichende AGB des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Provider stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Wir nehmen uns das Recht heraus die AGB ständig zu aktualisieren und zu verbessern. Änderungen der AGB werden dem Kunden bekannt gegeben und gelten als vereinbart, wenn er den geänderten AGB nicht schriftlich binnen 14 Tagen widerspricht; auf die Bedeutung des Schweigens als Zeichen der Zustimmung wird der Kunde in der Verständigung ausdrücklich hingewiesen

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Provider stellt die SaaS-Lösung "MyTaag" zur Erstellung digitaler Visitenkarten bereit. Die Software wird webbasiert sowie ggf. als App oder Wallet Pass angeboten. Je nach Tarif stellt der Provider auch Hardware (z. B. NFC-Sticker oder Karten) bereit. Lizenzrechte an der Software werden nicht eingeräumt. Der Nutzer ist für die Einhaltung gesetzlicher Dokumentationspflichten selbst verantwortlich.

Mit „MyTaag“ stellt der Provider dem Kunden, der ein Unternehmen betreibt, eine Lösung für digitale Visitenkarten zur Verfügung. MyTaag umfasst verschiedene Kontaktkanäle, Online-Profile, digitale Visitenkarten und Verwaltungsmöglichkeiten.

Die Services können je nach Vertragsumfang webbasiert, als native Smartphone-Apps und/oder als Wallet Pass zur Verfügung gestellt werden. Vertragsabhängig stellt der Provider seinen Kunden Hardware in Form von NFC Stickern, Karten mit QR und/oder NFC Lesemöglichkeiten, Lesegeräte oder ähnliche Produkte zur Verfügung.

§ 3 Vertragsschluss und Laufzeit

Ein Vertrag kommt durch Registrierung des Nutzers und Bestätigung durch den Provider zustande.

Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Bestellbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

Vertragslaufzeit:

Sofern keine ausdrückliche Nutzungsdauer vereinbart wurde, erfolgt der Vertragsabschluss unbefristet.

Monatliche Verträge können mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

Jährliche Verträge laufen ein Jahr und verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern sie nicht mit einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende gekündigt werden.

§ 4 Leistungen

Die Verfügbarkeit der Dienste beträgt 99 % im Jahresmittel. Bei kostenpflichtigen Services garantiert der Provider 99 % monatliche Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten können zu kurzzeitigen Unterbrechungen führen.

§ 5 Kostenlose Nutzung

Eine kostenlose Basisversion wird angeboten, jedoch ohne Anspruch auf bestimmte Funktionen oder dauerhafte Verfügbarkeit. Der Provider kann diese jederzeit einschränken oder einstellen. Kostenloser Support wird lediglich per E-Mail bereitgestellt.

§ 6 Preise und Zahlung

Preise und Zahlungsbedingungen werden in personalisierten Angeboten aufgeführt und richten sich nach Region und gewähltem Tarif. Alle Beträge sind monatlich oder jährlich im Voraus zu zahlen. Zahlungen werden über Stripe Europe Ltd. abgewickelt. Die Abrechnung der laufenden Nutzungsbeiträge sowie der Kauf weiterer Produkte erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Europe LTD. Bei der Zahlungsabwicklung gelten die AGB von Stripe Europe LTD (Stripe Zahlungsbedingungen & Stripe Datenschutzrichtlinie), auf die der Provider keinen Einfluss hat.

Ausgewiesene Nutzungsbeiträge und Rechnungen des Providers sind sofort zur Zahlung fällig, das gilt insbesondere auch für Paketbuchungen und damit verbundenen Vorauszahlungen für einen bestimmten Zeitraum.

Bei Zahlungsverzug gelten gesetzliche Verzugszinsen, Mahngebühren und Inkassospesen. Bei Ratenzahlungen kann bei Zahlungsverzug der gesamte Restbetrag sofort fällig werden. Der Provider kann bei Nichtzahlung den Zugang sperren.

§ 7 Registrierung und Datenpflichten

Für die Nutzung wird ein Account benötigt. Der Nutzer hat korrekte Daten anzugeben und aktuell zu halten. Zugangsdaten müssen vertraulich behandelt werden. Bei Verdacht auf Missbrauch ist hello@mytaag.com zu kontaktieren.

§ 8 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich zur rechtmäßigen Nutzung der Dienste und unterlässt Verstöße gegen Rechte Dritter. Inhalte dürfen keine rechtswidrigen, rassistischen oder sittenwidrigen Elemente enthalten. Bei Verstoß haftet der Nutzer vollumfänglich.

§ 9 Rechte des Providers

Der Provider ist nicht zur Gewährleistung bestimmter Funktionalitäten verpflichtet. Die Dienste sind abhängig von Drittanbietern (Netzwerke, Hosting).

§ 10 Support

Support wird werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ) per E-Mail angeboten (hello@mytaag.com). Umfang und Art des Supports können vom gewählten Tarif abhängen.

§ 11 Widerrufsrecht und Produktdarstellung

Produktabbildungen (z. B. Farben, Größen) können von der Realität abweichen. Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Qualität. Sonderregelungen für Rückgaben können bestehen und werden individuell aufgeführt.

Einige der von uns zu Verfügung gestellten Produkte und Dienstleistungen können besondere Rückgaberechte haben, die sich von anderen Produkten unterscheiden. Hierfür gilt folgendes: Widerrufsrecht Wir geben uns Mühe, unsere Produkte anhand von Bildern oder Videos so akkurat wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung oder das Größenverhältnis Ihres Computer- oder Smartphone-Bildschirms akkurat ist. Wir nehmen uns das Recht das Angebot unserer Produkte beliebig zu limitieren. Die Beschreibungen oder Preise der Produkte unserer Webseite können zu jedem Zeitpunkt ohne Ankündigung verändert werden, dem sind Sie sich bewusst. Wir können nicht garantieren, dass die Qualität unserer Produkte oder Dienstleistungen Ihren Erwartungen entspricht.

§ 12 Inhalte des Nutzers

Nutzer dürfen eigene Inhalte hochladen, sind aber für diese verantwortlich. Der Provider ist technischer Host. Inhalte, die Rechte Dritter verletzen oder gegen Gesetze verstoßen, werden entfernt. Verstöße können zur Sperrung führen.

§ 13 Datenschutz

Es gilt die DSGVO. Der Nutzer erklärt sich mit der Verarbeitung seiner Daten laut Datenschutzerklärung (https://mytaag.com/pages/privacy-policy) bzw. individuellem AVV Vertrag einverstanden.

§ 14 Vertraulichkeit

Inhalte und Vereinbarungen dieses Vertrags sind vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Zustimmung der jeweils anderen Partei.

§ 15 Haftung

Der Provider haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, ausgenommen bei Personenschäden. Bei Datenschutzverstoßen haftet jede Partei für ihr Verschulden vollumfänglich.

§ 16 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Hamburg. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.

Individuelle Verträge haben Vorrang gegenüber diesen AGB. Änderungen der AGB bedürfen der Schriftform. Der Provider kann die AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Nutzer werden darüber informiert. Schweigen des Nutzers nach 14 Tagen gilt als Zustimmung, wenn darauf hingewiesen wurde.

 

Englisch/English: General Terms and Conditions (GTC) for the Use of MyTaag

§ 1 Scope

These GTC apply to all contracts between TAAGSOLUTIONS GmbH, Willy-Brandt-Straße 23, 20457 Hamburg, Germany ("Provider", "We", "Us", "Our") and its customers ("User") in connection with the use of the Software-as-a-Service (SaaS) solution "MyTaag". The respective valid version at the time of contract conclusion is authoritative. Deviating GTC of the customer shall not apply unless the Provider expressly agrees to their validity in writing.

We reserve the right to continuously update and improve the GTC. Changes to the GTC will be communicated to the customer and shall be deemed agreed upon if the customer does not object to the amended GTC in writing within 14 days; the customer will be expressly informed of the significance of silence as a sign of consent in the communication.

§ 2 Subject Matter of the Contract

The Provider provides the SaaS solution "MyTaag" for the creation of digital business cards. The software is offered web-based as well as, if applicable, as an app or wallet pass. Depending on the plan, the Provider also provides hardware (e.g., NFC stickers or cards). License rights to the software are not granted. The user is responsible for complying with legal documentation obligations.

With "MyTaag", the Provider offers the customer, who operates a business, a solution for digital business cards. MyTaag includes various contact channels, online profiles, digital business cards, and management features.

Depending on the contract scope, the services can be made available as web-based, native smartphone apps and/or as a wallet pass. Depending on the contract, the Provider supplies its customers with hardware in the form of NFC stickers, cards with QR and/or NFC reading capabilities, readers or similar products.

§ 3 Conclusion of Contract and Duration

A contract is concluded through the registration of the user and confirmation by the Provider.

Upon receipt of an order in our online shop, the following rules apply: The consumer makes a binding contract offer by successfully completing the order procedure provided in our online shop. The consumer can, before submitting the binding order, return to the website on which the customer's details are recorded and correct input errors or cancel the order process by closing the internet browser by clicking the “Back” button in their internet browser after checking their details. We immediately confirm the receipt of the order by an automatically generated email (“Order Confirmation”). With this, we accept your offer.

Contract duration:

Unless a specific usage duration is expressly agreed upon, the contract is concluded for an indefinite period.

Monthly contracts can be terminated with one month’s notice to the end of the month.

Annual contracts run for one year and are automatically extended by another year unless terminated with one month’s notice before the end of the term.

§ 4 Services

The availability of the services is 99% on an annual average. For paid services, the Provider guarantees 99% monthly availability. Maintenance work may lead to short-term interruptions.

§ 5 Free Use

A free basic version is offered, but without entitlement to specific features or permanent availability. The Provider may restrict or discontinue it at any time. Free support is only provided via email.

§ 6 Prices and Payment

Prices and payment terms are listed in personalized offers and depend on the region and selected plan. All amounts are to be paid in advance monthly or annually. Payments are processed via Stripe Europe Ltd. The billing of ongoing usage fees and the purchase of additional products is handled by our payment service provider Stripe Europe LTD. The terms and conditions of Stripe Europe LTD (Stripe Payment Terms & Stripe Privacy Policy) apply to payment processing, over which the Provider has no influence.

Stated usage fees and invoices of the Provider are due for immediate payment, especially for package bookings and associated advance payments for a specific period.

In case of payment default, statutory default interest, reminder fees, and collection costs apply. For installment payments, the entire remaining amount may become due immediately in the event of default. The Provider may block access in case of non-payment.

§ 7 Registration and Data Obligations

An account is required for use. The user must provide correct data and keep it up to date. Access data must be kept confidential. In case of suspected misuse, hello@mytaag.com must be contacted.

§ 8 User Obligations

The user undertakes to use the services legally and refrain from violating third-party rights. Content must not contain illegal, racist, or immoral elements. In the event of a violation, the user is fully liable.

§ 9 Rights of the Provider

The Provider is not obliged to guarantee specific functionalities. The services depend on third-party providers (networks, hosting).

§ 10 Support

Support is offered on weekdays from 09:00 to 17:00 (CET) via email (hello@mytaag.com). Scope and type of support may depend on the selected plan.

§ 11 Right of Withdrawal and Product Presentation

Product images (e.g., colors, sizes) may differ from reality. There is no entitlement to specific quality. Special return regulations may apply and are listed individually.

Some of the products and services provided by us may have special return rights that differ from other products. The following applies: Right of Withdrawal. We strive to present our products as accurately as possible using images or videos. However, we cannot guarantee that the color representation or size ratio of your computer or smartphone screen is accurate. We reserve the right to limit the offering of our products at our discretion. The descriptions or prices of the products on our website may be changed at any time without notice, of which you are aware. We cannot guarantee that the quality of our products or services meets your expectations.

§ 12 User Content

Users may upload their own content but are responsible for it. The Provider acts as a technical host. Content that violates third-party rights or laws will be removed. Violations may result in suspension.

§ 13 Data Protection

The GDPR applies. The user agrees to the processing of their data in accordance with the privacy policy (https://mytaag.com/pages/privacy-policy) or individual data processing agreement.

§ 14 Confidentiality

The contents and agreements of this contract are to be treated confidentially. Disclosure to third parties only occurs with the consent of the other party.

§ 15 Liability

The Provider is only liable for intent and gross negligence, except in cases of personal injury. In the case of data protection violations, each party is fully liable for its own fault.

§ 16 Final Provisions

German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. Place of jurisdiction and performance is Hamburg. Should any provision of these GTC be invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected.

Individual contracts take precedence over these GTC. Changes to the GTC must be in writing. The Provider may change the GTC with effect for the future. Users will be informed. Silence by the user after 14 days counts as consent if this has been pointed out.