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Rückgabe

Rückgabe
Unser Widerrufsrecht gilt 14 Tage. Wenn nach Zustellung des Produktes 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine Zahlungen zurückerstatten oder Produkte austauschen. Damit das Produkt für die Rückgabe zugelassen ist muss es unbenutzt und ungeöffnet sein. Einige Produkttypen sind vom Widerruf ausgeschlossen. Um Ihr Produkt zurückzugeben benötigen Sie die Rechnung oder einen Beweis für eine Bezahlung. Bitte senden Sie das zurückzugebende Produkt nicht an den Hersteller (Versender). Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und inspiziert haben (und es den Bedingungen entspricht), senden wir Ihnen eine Bestätigung per Mail und bestätigen die Rückerstattung der Zahlung. Wenn die Rückgabe des Produktes erfolgreich war, wird Ihnen der Betrag innerhalb weniger Tage automatisch auf Ihr Konto zurückerstattet. Die Versandkosten (beim Erwerben des Produktes) werden nicht zurückerstattet.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB ist die Taag Card vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

- Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Späte oder fehlende Rückerstattung (wenn genehmigt)
Kontaktieren Sie ihre Bank oder den Zahlungsanbieter.
Wenn Sie das getan haben und trotzdem keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter support@mytaag.com.

Angebote
Nur Produkte, die zum regulären Preis erworben wurden, können zurückerstattet werden.

Austausch von Produkten
Wir tauschen ausschließlich Produkte die beschädigt oder fehlerhaft sind aus.
Kontaktieren Sie uns unter support@mytaag.com wenn sie diesbezüglich Fragen haben.

Versand
Informieren Sie uns per Mail an support@mytaag.com darüber, dass Sie eine Rücksendung veranlassen wollen, damit wir dementsprechend weitere Schritte einleiten können.
Bei einer Rücksendung werden jegliche entstehende Kosten vom Kunden (Käufer) übernommen.
Wir können nicht garantieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten werden. Wir empfehlen hierfür das Produkt mit einer Tracking-ID oder einer Versicherung zu versenden.

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